Erreur 500 sur une page

• Vérifiez que tous les fichiers ont bien été uploadés (mode binaire, pas ASCII)
• Vérifiez les droits des dossiers uploads/ (chmod 755 ou 775)
• Vérifiez la version PHP de votre hébergement (7.4 minimum)
• Vérifiez que l’extension PDO MySQL est activée

Les emails ne sont pas envoyés

• Vérifiez la configuration dans Réglages → Emails
• Utilisez le bouton Envoyer un email de test
• Si PHP Mail ne fonctionne pas, passez à Brevo (gratuit, fiable)
• Vérifiez que l’email de l’association est renseigné dans Réglages → Général

Le webhook Stripe ne valide pas les paiements

• Vérifiez que l’URL du webhook est correcte dans le Dashboard Stripe
• Vérifiez que le Secret webhook (whsec_…) est bien copié dans Réglages → Stripe
• Vérifiez dans Stripe → Webhooks que les tentatives affichent le code 200
• Assurez-vous d’utiliser le bon secret (Test pour le mode test, Live pour le mode live)

L’agenda du site ne s’affiche pas

• Vérifiez dans Site web → Modules que “Agenda” est bien coché
• Vérifiez dans Événements que vos événements ont le statut Ouvert (pas Brouillon)
• Vérifiez que la date des événements est dans le futur

La carte ne pointe pas à la bonne adresse

• Allez dans Site web → Modules → Adresse pour la carte
• Renseignez une adresse complète (numéro, rue, code postal, ville)
• La première fois, LogiAsso géocode l’adresse — cela peut prendre quelques secondes
• En cas de changement d’adresse, sauvegardez à nouveau les modules

Les paramètres s’effacent quand je sauvegarde

Assurez-vous de cliquer Enregistrer sur chaque onglet séparément. Chaque onglet de Réglages et de Site web est un formulaire indépendant — sauvegarder l’onglet SMTP n’affecte pas l’onglet Général.

Réinitialiser un mot de passe oublié

Accédez à votre base de données via phpMyAdmin et mettez à jour la table utilisateurs. Générez un nouveau hash avec la fonction PHP password_hash(‘nouveau-mot-de-passe’, PASSWORD_BCRYPT) et mettez à jour le champ password_hash pour votre email.